על פי עדויות התובעים המהימנות, בהתארחם אצל הנתבעת בערב שבת ביחד עם תינוק בן 15 חודש, וכאשר התובעת נמצאת בחודש השמיני להריונה, הם התעוררו בסביבות השעה 02.00 לפנות בוקר, כשבחדר ריח בלתי נסבל והחדר מלא בגזים.

התובעים משוכנעים שהריח והגזים הגיעו כתוצאה מתקלה במזגן.

פקידת הקבלה של המלון עלתה לחדר, ולדברי התובעים היתה מודעת לבעיה, וניסיונותיה למצוא פתרון על ידי העברת התובעים לחדר אחר, לא צלחו, גם לאחר שדברה עם מנהל הקבלה בטלפון.

מתוך דאגה לבריאותם, עזבו התובעים את החדר והמלון, למלון אחר שבו מצאו חדר באותה שעה.

הנתבעת טוענת שלא היתה כל תקלה במזגן, אין אצלה רישום על תלונת התובעים בעניין באותו לילה, ומספר שעות לאחר עזיבת המתלוננים את החדר, שובצה בו משפחה אחרת בת 4 נפשות.

כאמור לעיל, עדויות התובעים מהימנות, בעוד טענות הנתבעת נסמכות על רישומים, כאשר תמוהה ביותר העובדה, שאין אצל הנתבעת רישום על תלונת התובעים כאשר אלה עזבו את חדרם באישון לילה על אף אי הנוחיות הכרוכה בכך.

התובעים זכאים להחזר התשלום ששילמו במלון החלופי, בסך 975 ₪, וכן לפיצוי נוסף על עוגמת הנפש שנגרמה להם, בסך 1,000 ₪.

אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובעים 1,975 ₪, בצירוף הוצאות בסך 500 ₪, בסך הכל 2,475 ₪, אשר ישולמו בתוך 30 יום מהיום, שאם לא כן יישא הסכום הפרשי הצמדה וריבית מיום הגשת התביעה 25.10.14 ועד התשלום המלא בפועל.

המזכירות תעביר העתק מפסק דין זה לצדדים, אשר רשאים לבקש רשות ערעור מבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום ממועד המצאת פסק הדין לידיהם.

ניתן היום, כ"ג ניסן תשע"ה, 12 אפריל 2015, בהעדר הצדדים.