בפני | כבוד השופט העמית יובל שדמי | |
תובע | מוחמד אלסייד עלי ת.ז. 318092723 | |
נגד | ||
נתבעות | 1.גט סל בע"מ 2.הוט מובייל בע"מ |
פסק דין |
התובע ביטח את מכשיר הסלולר שלו באמצעות חברת "הוט מובייל", כאשר נתבעת 1 היא זו אשר נותנת את שירות התיקונים במסגרת אותו ביטוח.
אין חולק שהתובע קנה את מכשיר הסלולר שלו בחו"ל ואין חולק שנתבעת 2 לא מסכימה לבטח מכשירים שנקנו בחו"ל. כאשר התקשרה בחוזה הביטוח עם התובע, סברה נתבעת 2 שמכשיר הסלולר נקנה בישראל.
התובע טוען שתנאי זה לא הוצג בפניו, ואני מניח לטובתו שלא היה מודע לתנאי זה אשר מופיע בטפסים עליהם חתם.
התובע מפרט בכתב התביעה שלו כיצד שלח את מכשיר הסלולר שלו לתיקון בנתבעת 1, כיצד חזר המכשיר כשאינו תקין וכן הוא מפרט שיחות טלפון בינו לבין נציגי הנתבעת כשהוא מתלונן על רמת השירות מצד נתבעת 1.
בגין כל אלה מבקש התובע פיצוי מהנתבעות בסך 10,000 ₪.
נתבעת 1 לא הבחינה בשלב הראשון ובעת שקיבלה לראשונה את המכשיר לתיקון, כי מדובר במכשיר שנקנה בחו"ל.
נתבעת 1 הסבירה לתובע שעל מנת לתקן את המכשיר יש לעדכן בו גרסה והתובע סירב לכך.
נתבעת 1 הסבירה לו שבנסיבות אלה יהיו במכשיר תקלות.
המכשיר תוקן ככל הניתן ללא עדכון הגרסה ונשלח לתובע.
התובע שלח אותו לתיקון חוזר בשל תקלה שאינה קשורה לעדכון הגרסה.
התובע לא אישר ל"אפס" את מכשירו.
הנתבעת בדקה ומצאה שבמכשיר ישנם חלקים שבורים.
לאחר מס' שיחות בין נתבעת 1 לתובע ולאחר שהתובע התלונן על השירות שהוא מקבל, גילתה נתבעת 1 כי מדובר במכשיר מסוג G9250 שלא נמכר בישראל, בעוד נתבעת 1 התייחסה למכשיר עד לאותה עת כמכשיר מסוג G925 הנמכר בישראל.
בנסיבות אלה לא ניתן היה לתקן את מכשיר הסלולר אצל נתבעת 1.
נתבעת 1 הציעה לתובע הצעות מסוימות של פיצוי אך הוא סירב להן, כאשר ההצעות מפורטות בכתב ההגנה ובפרוטוקול הדיון.
בהתחשב באמור לעיל, יש לקבוע שהסכם הביטוח בין הצדדים נעשה בטעות הדדית ויש לבטלו.
בנסיבות אלה הסכימה נתבעת 2 להשיב לתובע את הפרמיות ששילם, 39 ₪ כפול 8 חודשים.
אני קובע שהתובע זכאי בנוסף, לפיצוי בסך 700 ₪ בגין התלאות שעבר במערכת יחסיו עם נתבעת 1.
בהתחשב בהצעות הנדיבות שקיבל התובע מהנתבעות, הצעות אותן דחה ללא הצדקה, אין הוא זכאי להוצאות בגין ההליך המשפטי.
אשר על כל אלה, אני מחייב את הנתבעות, ביחד ולחוד, לשלם לתובע בתוך 30 יום את הסך של 1,000 ₪.
המזכירות תעביר העתק מפסק דין זה לידי הצדדים, אשר רשאים לבקש רשות ערעור מבית המשפט המחוזי בנצרת בתוך 15 יום ממועד המצאת פסק הדין לידיהם.
ניתן היום, י' אב תשע"ו, 14 אוגוסט 2016, בהעדר הצדדים.
תאריך | כותרת | שופט | צפייה |
---|---|---|---|
25/07/2016 | החלטה שניתנה ע"י יובל שדמי | יובל שדמי | צפייה |
14/08/2016 | פסק דין שניתנה ע"י יובל שדמי | יובל שדמי | צפייה |
תפקיד | שם | בא כוח |
---|---|---|
תובע 1 | מוחמד אלסייד עלי | |
נתבע 1 | גט סל בע"מ | |
נתבע 2 | הוט מובייל בע"מ |