טוען...

פסק דין שניתנה ע"י אברהים בולוס

אברהים בולוס07/07/2021

בפני

כבוד השופט אברהים בולוס

מבקש

מאור דהן

נגד

משיבות

1. זולנד מ.ע בע"מ

2. יהב אלון

3. הג'ונגל שלי בע"מ

4. דמבו - ציוד ומזון לבעלי חיים בע"מ

פסק דין (חלקי)

  1. מונחת בפניי בקשה מוסכמת להסתלקות המבקש מבקשתו לאישור תובענה ייצוגית (להלן: בקשת האישור) כנגד המשיבה מס' 3 (להלן: הג'ונגל שלי).
  2. המבקש הגיש בקשת אישור כנגד משיבים מס' 1-4. בבקשה נטען כי המשיבים אשר בבעלותם או בהחזקתם אתרי אינטרנט לממכר מזון לבעלי חיים, אינם מציינים מחיר ליחידת מידה בסמוך למוצרים הנמכרים באתרי האינטרנט שברשותם, בניגוד להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 ולתקנות הגנת הצרכן (מחיר ליחידת מידה), התשס"ח – 2008 (להלן: תקנות הגנת הצרכן).
  3. על יסוד טענה זו, המבקש עתר למתן סעד הצהרתי הקובע כי המשיבים הפרו את הוראות הדין; לצו עשה המורה למשיבים למלא אחר הוראות הדין ובפרט תקנות הגנת הצרכן; ולחייב כל אחד מן המשיבים לשלם לקבוצה המיוצגת סך של 3,000,000 ₪ ובסה"כ סך של 12,000,000 ₪ בגין נזקים ממוניים ובלתי ממוניים שנגרמו להם כתוצאה מהפרות הדין שביצעו המשיבים.
  4. מנגד טענה הג'ונגל שלי בתגובתה לבקשת האישור, כי בקשת האישור הוגשה על ידי המבקש בחוסר תום לב במטרה להתעשר שלא כדין תוך ניצול הליך התובענה הייצוגית; המבקש השמיט מבקשת האישור עובדות הנוגעות לתהליך הרכישה שביצע באתר הג'ונגל שלי כגון שיחת טלפון שנערכה עמו טרם ביצוע הרכישה והסברים שקיבל מאת נציג השירות בדבר המוצר שביקש לרכוש; טענת המבקש לנזקים אינה נתמכת ולו בראשית ראיה; בקשת האישור אינה מגלה עילת תביעה והתשתית העובדתית המוצגת בגדרה לוקה בחסר תוך הצגת מידע שגוי וכן לא נעשתה פנייה מוקדמת אל הג'ונגל שלי טרם הגשת בקשת האישור.

נטען, כי אתר האינטרנט שודרג לצורך ביצוע רכישות מרחוק רק בחודש יולי 2019, כאשר החל ממועד זה רק 20 לקוחות ביצעו רכישות מהאתר. על כן, ההליך הייצוגי אינו הדרך היעילה לבירור המחלוקת לאור גודל הקבוצה המונה לכל היותר כ – 20 תובעים; ככל שנעשתה מצד הג'ונגל שלי טעות ביישום הוראות הדין, היא נעשתה בתום לב וכן בעקבות הגשת בקשת האישור אתר האינטרנט עודכן בהתאם להוראות הדין.

  1. המבקש השיב לתגובה וחזר על טענותיו בבקשת האישור. כן טען המבקש, כי בקשת האישור הוגשה בניקיון כפיים; הוא מעולם לא ייצג בהליך תובענה ייצוגית כלשהו וכן לא שימש כמבקש בהליך תובענה ייצוגית טרם הגשת בקשת האישור דנן; המבקש מכחיש כי התקיימה רכישה טלפונית של המוצר הנרכש; נטען כי למעשה הג'ונגל שלי הודתה בתגובתה באופן מפורש כי הפרה את הוראות הדין וכי בקשת האישור הובילה לתיקון המחדל; טענת הג'ונגל שלי כי האתר תוקן ועומד כעת בהוראות הדין איננה נכונה שכן מבדיקה עולה כי גם כעת הסימון שנעשה אינו עומד בהוראות תקנות הגנת הצרכן; הטענה לפיה 20 לקוחות בלבד רכשו מאתר הג'ונגל שלי אינה נכונה, שכן בהתאם לנספח 6 שצורף לתגובת הג'ונגל שלי רכשו 35 לקוחות מחודש יולי 2019; המבקש אינו מחויב בשליחת פנייה מוקדמת טרם הגשת בקשת האישור שכן הג'ונגל שלי אינה חברה בע"מ או רשות מנהלית.
  2. לאחר שהוגשו תגובת הג'ונגל שלי לבקשת האישור, תשובת המבקש ולאחר קיום דיון, הגישו הצדדים בקשה מוסכמת בדבר הסתלקות מהתביעה הייצוגית. בהתאם לבקשת ההסתלקות, התחייבה הג'ונגל שלי לפעול בתוך 30 ימים ממתן תוקף של פס"ד להסדר ההסתלקות לתיקון אתר האינטרנט שברשותה תוך ציון המחיר ליחידת מידה בסמוך לכל מוצר המוצע למכירה בהתאם להוראות הדין. כן התחייבה הג'ונגל שלי לפעול לחידוד הנהלים בעניין סימון מחיר ליחידת מידה באתר האינטרנט והנחיית מנהלי האתר לקיים בדיקות שוטפות לאיתור תקלות בסימון המוצרים.
  3. נוסף על כך הג'ונגל שלי התחייבה להעניק פיצוי בדמות הטבה בסך של 50 ₪ לכל לקוח שיבצע רכישה עתידית מעל 100 ₪ באתר האינטרנט שבבעלותה, וזאת עד ל – 64 רכישות של לקוחות שונים (בהתאם לחלוקה של 34 רכישות שנעשו החל מיולי 2019 וכן פיצוי של 30 רכישות נוספות כאומדן ללקוחות שרכשו לפני יולי 2019). הטבה זו תפורסם באתר האינטרנט של הג'ונגל שלי מרגע אישור הסדר ההסתלקות ו - 64 הלקוחות הראשונים שירכשו באתר יקבלו הודעה בדבר ההטבה.

בחלוף 7 ימים מהשלמת 64 הרכישות, הג'ונגל שלי תגיש הודעה לביהמ"ש בדבר השלמת מלוא התחייבויותיה כאמור לעיל.

  1. כן הצדדים המליצו, כי הג'ונגל שלי תשלם למבקש גמול בסך של 500 ₪ בתוספת סך של 1,397 ₪ שהינו החזר יחסי בגין חלקה הראשון של אגרת ביהמ"ש ששולמה על ידי המבקש, וכן תשלם שכ"ט לב"כ המבקש בסך 6,500 ₪ בתוספת מע"מ. הסכום הכולל יועבר למבקש ובא כוחו, בהתאם למתווה שלהלן:
  2. תוך 30 ימים מאישור הודעת ההסתלקות הג'ונגל שלי תשלם למבקש את הגמול והחזר האגרה היחסית כמפורט לעיל, וכן תשלם לב"כ המבקש שכ"ט בסך של 5,000 ₪ בתוספת מע"מ.
  3. יתרת שכ"ט ב"כ המבקש בסך של 1,500 ₪ בתוספת מע"מ תשולם לב"כ המבקש תוך 7 ימים לאחר שהג'ונגל שלי תגיש הודעה לביהמ"ש בדבר ביצוע מלוא התחייבויותיה.
  4. לאחר ששקלתי את בקשת ההסתלקות, החלטתי להיעתר לה, שכן לא מצאתי הצדקה לפעול לאיתור מייצגים חלופיים כקבוע בסע' 16(ד)(1) לחוק תובענות ייצוגיות, תשס"ו-2006 (להלן: החוק).
  5. כפי הסכמות הצדדים הג'ונגל שלי תפעל לתיקון המחדל ולחידוד נהליה, מכאן שוכנעתי כי ההסתלקות ומחיקת התובענה הייצוגית, לא יגרמו נזק לאינטרס הציבורי או לחברי הקבוצה.
  6. מאותו הטעם גם ראיתי לפטור את הצדדים מחובתם לפרסם הודעה זו בהתאם לסע' 16(ד)(1) לחוק, ותקנה 11(ב) לתקנות תובענות ייצוגיות, תש"ע-2010.
  7. כפועל יוצא מכך, אני מורה על דחיית תביעתו האישית של המבקש ועל מחיקת בקשת האישור והתובענה הייצוגית כנגד הג'ונגל שלי.
  8. כן מחייב את הג'ונגל שלי לשלם למבקש גמול בסך 500 ₪, סך של 1,397 ₪ בגין הוצאות, וכן לשלם לב"כ המבקש שכ"ט בסך 6,500 ₪ בתוספת מע"מ בהתאם למתווה התשלומים המוסכם ומפורט בסעיף 8 לעיל.

המזכירות תמציא פס"ד זה לצדדים

ניתן היום, כ"ז תמוז תשפ"א, 07 יולי 2021, בהעדר הצדדים.

החלטות נוספות בתיק
תאריך כותרת שופט צפייה
03/01/2021 החלטה שניתנה ע"י אברהים בולוס אברהים בולוס צפייה
12/01/2021 החלטה על בקשה של תובע 1 הודעה על המצאת כתבי הטענות במסירה אישית לרבות אישור מסירה ותצהיר מומסר אברהים בולוס צפייה
12/03/2021 פסק דין שניתנה ע"י אברהים בולוס אברהים בולוס צפייה
19/04/2021 החלטה על בקשה של נתבע 4 בקשה בהסכמה להארכת מועד להגשת תגובה לבקשת האישור מטעם המשיבה 4 אברהים בולוס צפייה
02/07/2021 החלטה על בקשה של תובע 1 הודעה ןבקשה מטעם המבקש אברהים בולוס צפייה
05/07/2021 פסק דין שניתנה ע"י אברהים בולוס אברהים בולוס צפייה
07/07/2021 פסק דין שניתנה ע"י אברהים בולוס אברהים בולוס צפייה
09/07/2021 החלטה על בקשה של תובע 1 הודעה מטעם המבקש בהתאם להחלטת בית המשפט הנכבד אברהים בולוס צפייה
20/07/2021 החלטה שניתנה ע"י אברהים בולוס אברהים בולוס צפייה
18/08/2021 החלטה שניתנה ע"י אברהים בולוס אברהים בולוס צפייה
06/10/2021 החלטה על בקשה של נתבע 2 החלפת ייצוג אברהים בולוס צפייה
25/10/2021 פסק דין שניתנה ע"י אברהים בולוס אברהים בולוס צפייה
03/07/2022 החלטה על בקשה של נתבע 1 הודעה מטעם משיבה 1 בהתאם לפס"ד חלקי מ-12.3.21 אברהים בולוס צפייה